Política de privacidad

Tanto los datos proporcionados por los usuarios a EOK Labs SpA, como los obtenidos mediante el uso de nuestra aplicación o página web, se utilizaran en la forma descrita en estas Políticas de Privacidad.

Registro de usuarios y datos personales

Los datos de carácter personal tanto de los usuarios registrados en nuestra nuestra aplicación o página web, como de usuarios que utilicen nuestro servicio sin estar registrados, serán tratados de forma privada y no serán vendidos, ni transmitidos a terceros.

Dichos datos personales han de ser verdaderos, exactos y actualizados. Siendo el usuario el único responsable de cualquier problema o consecuencia directa o indirecta que la inexactitud de dicha información pudiera ocasionar a EOK Labs SpA o a él mismo.

Datos recabamos y su uso

EOK Labs SpA solo recabará los datos que resulten estrictamente necesarios para el correcto uso de nuestros servicios, pudiendo ofrecer de esta forma una experiencia personalizada e información más relevante en cada caso.

Uso y tratamiento de los datos personales

EOK Labs SpA recopilará, utilizará y compartirá su ubicación y sus datos personales a fin de que los servicios sean prestados correctamente y proporcionar seguridad a los usuarios.

De esta forma y mediante la recolección de dichos datos, EOK Labs SpA podrá utilizar la información recopilada con las siguientes finalidades:

  • Crear y actualizar la cuenta del usuario y verificar la identidad del mismo.
  • Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación con el fin de mejorar la distribución y oferta comercial.
  • Velar por el buen uso de nuestros productos y servicios, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política, tomando las medidas necesarias según sea el caso y pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado.
  • Enviarle información o avisos a su email sobre promociones que puedan ser de interés para los usuarios, o información sobre los servicios de EOK Labs SpA en general. El usuario siempre podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional y/o publicitaria, mediante un correo electrónico dirigido a servicios@eoklabs.com.
  • Gestionar su participación en las campañas y promociones que EOK Labs SpA ofrezca a sus usuarios.
  • Gestionar las quejas y consultas sobre los productos y servicios adquiridos a través de nuestra aplicación o página web, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de EOK Labs SpA de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
  • Para recopilar y procesar sus datos personales con la finalidad de desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios registrados en la plataforma.

Servicios de terceros con los cuales se comparte información del usuario

Estadísticas y anuncios

  • Google Analytics
  • Facebook Analytics

Registro y autenticación

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Datos personales

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  • Distintos tipos de datos, según lo especificado en la presente Política de Privacidad

Derecho sobre los datos personales y utilización por terceros

Los usuarios podrán acceder, modificar, rectificar y eliminar sus datos personales en cualquier momento a través de nuestra aplicación o página web, así como a oponerse al tratamiento de los mismos cancelando su cuenta.

EOK Labs SpA podrá revelar los datos personales de sus usuarios en caso que así sea requerido por las autoridades judiciales y competentes, para efectos de investigaciones y cumplimiento de la normativa vigente, así como también en caso de investigaciones por fraude, relacionadas con piratería informática o protección de derechos de propiedad industrial e intelectual. En tales situaciones, EOK Labs SpA colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de sus usuarios.